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Comparativa

Max, la alternativa a Kommo para WhatsApp e Instagram

Max es un agente de IA que atiende WhatsApp e Instagram con la información de tu negocio, cobra con Mercado Pago y agenda. Un plan para todo tu equipo, sin pagar por usuario.

Por qué Max en lugar de Kommo

  • Todo el equipo, mismo precio

    Un plan por organización: invitas a quien quieras, sin cargo por persona.

  • Cobra y agenda en el chat

    Link de Mercado Pago con verificación del pago, y turnos en Google Calendar, Cal.com o Calendly, en todos los planes.

  • Tu equipo entra cuando hace falta

    Tu equipo ve WhatsApp e Instagram en una bandeja, y el agente le pasa el chat con todo el contexto (derivaciones).

  1. Cliente: Hola, ¿tienen cita para corte y color este sábado?
  2. Acción de Max en Google Calendar: Buscar horarios libres. Resultado: 2 horarios libres · 10:00 y 15:00.
  3. Max: Hola. El sábado tengo a las 10:00 o a las 15:00. Corte y color cuesta $1.200. ¿Cuál te queda mejor?
  4. Cliente: A las 15:00. Soy Daniela Ruiz.
  5. Acción de Max en Google Calendar: Agendar la cita. Resultado: Cita creada · Sábado 15:00.
  6. Max: Listo, Daniela: tu cita quedó el sábado a las 15:00. Si necesitas cambiarla, escríbeme por aquí.
Caso ilustrativo. Peluquería en Ciudad de México.

Cuánto pagas con equipos de 1, 3 y 8 personas

  1. Tienda atendida por 1 persona

    200 chats al mes, 800 respuestas del agente

    • Kommo AvanzadoUS$30 a US$35US$180 a US$210 por adelantado, más créditos de IA
    • Max StarterUS$29Todo incluido, mes a mes
  2. Tienda atendida por 3 personas

    200 chats al mes, 800 respuestas del agente

    • Kommo AvanzadoUS$90 a US$105US$540 a US$630 por adelantado, más créditos de IA
    • Max StarterUS$29
  3. Tienda atendida por 8 personas

    200 chats al mes, 800 respuestas del agente

    • Kommo AvanzadoUS$240 a US$280US$1.440 a US$1.680 por adelantado, más créditos de IA
    • Max StarterUS$29

Precios de lista por mes, verificados el 2 de octubre de 2026; el de Kommo depende del país y se paga de a 6 meses. En los casos contamos un crédito de Max por respuesta. En los dos, Meta cobra los mensajes de WhatsApp: tarifas y calculadora.

Ver los planes y los supuestos

Planes de Kommo

PlanPor usuario al mesCréditos de IA
BásicoUS$20 a US$25750
AvanzadoUS$30 a US$351.250
ProUS$452.250

Básico no incluye el agente de IA para clientes nuevos. Los créditos son por usuario y por mes.

Planes de Max

PlanPor mesCréditos de IA
StarterUS$291.500
ProUS$996.000
ScaleUS$29920.000

Cada respuesta del agente usa como mínimo un crédito; las que cobran o agendan usan más.

Cómo calculamos los créditos de Kommo

Kommo usa unos 15 créditos por respuesta del agente: 800 respuestas son 12.000 créditos. Avanzado trae 1.250 por usuario y el resto se compra en bloques de 5.000, con precio que Kommo muestra en la cuenta.

Cómo pasarte de Kommo a Max

  1. Crea tu cuenta gratis

    250 créditos durante 30 días, sin tarjeta.

  2. Carga tu información

    Cuéntale al asistente qué vendes, tus precios y políticas, o pásale tu sitio. Las respuestas de tu Salesbot sirven de punto de partida.

  3. Conecta integraciones y prueba

    Escríbele como un cliente en el chat de prueba hasta que te convenza.

  4. Conecta WhatsApp e Instagram y publica

    Conecta tu número con Continuar con Meta (guía del PIN) y tu cuenta profesional de Instagram.

Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Max sin dejar Kommo?

Sí. Armas y pruebas el agente en el chat de prueba mientras tu número sigue en Kommo, y lo conectas cuando te convencen sus respuestas.

¿Max sirve si mi equipo trabaja con embudos de venta?

Sí. Cada conversación tiene responsable y estado en la bandeja. Si usas un CRM con API, el asistente arma una integración a medida para que el agente le envíe los datos de cada chat.

Prueba el agente con las preguntas de tus clientes.

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