Guía
Precios de WhatsApp Business API en 2026
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra cada respuesta, con 1.000 gratis por número al mes. Mira las tarifas de tu país y calcula tu mes.
Por Equipo de Max · Publicado el
Un mes de atención600 conversaciones × 4 respuestas
- 1.000 gratis
- 1.400 se cobran
- Argentina1.400 × US$0,026
- US$36,40
- México1.400 × US$0,0085
- US$11,90
Por mes, a tarifa de lista de Meta, sin impuestos.
Qué cambió el 1 de octubre de 2026
Hasta el 30 de septiembre solo pagabas plantillas. Ahora también se cobran las respuestas.
| Hasta el 30 de septiembre | Desde el 1 de octubre | |
|---|---|---|
| Respuestas libres dentro de las 24 horas | Gratis | Se cobrandesde la 1.001 del mes, a tarifa de utilidad y sin descuento por volumen |
| Plantillas de utilidad dentro de la ventana | Gratisdesde julio de 2025 | Se cobran |
| Plantillas fuera de la ventana | Se cobran | Se cobran |
Carga un método de pago en Meta. Sin él, Meta deja de entregar mensajes de servicio cuando se acaba el cupo gratis.
Qué mensajes de WhatsApp Business API son gratis
Los mensajes de tus clientes, tus primeras 1.000 respuestas de cada mes y la conversación que empieza en un anuncio de clic a WhatsApp, mientras dura su ventana.
Te escribe un cliente
Respuestas libres 1.000 gratis al mes, después se cobran
Ventana cerrada Solo plantillas, todas se cobran
Llega desde un anuncio de clic a WhatsApp
Todo gratis hasta 7 días Respuestas y plantillas, si respondes dentro de las 24 horas
Después Tarifas normales
- El cupo de 1.000 es por número, no se acumula y se reinicia cada mes.
- Las plantillas se pagan desde la primera.
- La ventana de anuncios se abre si el cliente escribe desde la app del teléfono y le respondes dentro de las 24 horas. Mientras dura, Meta no cobra marketing, utilidad, autenticación ni servicio.
- Las reacciones con emoji no se cobran ni descuentan del cupo.
Calcula cuánto te cobraría Meta por mes
Elige el país de tus clientes y carga tu mes. Usa las tarifas de lista vigentes desde el 1 de octubre de 2026 y descuenta el cupo gratis de cada número.
Meta te cobraría por mes
US$36,40 por mes en Argentina
2.400 respuestas al mes
- 1.000 gratis del cupo
- 1.400 se cobran
- Respuestas a tus clientes1.400 × US$0,026
- US$36,40
Si tu cuenta factura en ARS: 37,6798 ARS por respuesta.
Tarifas de lista de Meta desde el 1 de octubre de 2026, sin impuestos ni descuentos por volumen. Ver la página oficial
Cómo cobra Meta: por mensaje entregado, según categoría y país
Meta cobra cada mensaje que entrega tu número; los que te manda el cliente no se cobran. La tarifa depende de la categoría y del país del cliente, no del tuyo.
Marketing
Plantilla promocional: ofertas, lanzamientos, carritos abandonados.
Cuando quierasUtilidad
Plantilla transaccional: pedido, envío, recordatorio de turno.
Cuando quierasAutenticación
Plantilla con un código de verificación.
Cuando quierasServicio
Respuesta libre de una persona o de una IA de terceros, como Max.
Dentro de las 24 h
Cada mensaje es un cargo. Un texto, una foto y otro texto son tres.
Cuenta el país del cliente. Una tienda de Buenos Aires que le responde a un número de Uruguay paga la tarifa de Resto de América Latina.
Tarifas de WhatsApp Business API en Latinoamérica
Precio de lista por mensaje entregado desde el 1 de octubre de 2026, según el país del cliente. Utilidad, autenticación y servicio cuestan lo mismo en cada uno.
| País del cliente | Marketing | Utilidad, autenticación y servicio |
|---|---|---|
| Argentina | US$0,0618 | US$0,026 |
| México | US$0,0397 | US$0,0085 |
| Colombia | US$0,0125 | US$0,0008 |
| Chile | US$0,0889 | US$0,02 |
| Perú | US$0,0703 | US$0,03 |
| Resto de América Latina | US$0,074 | US$0,0113 |
| País del cliente | Marketing | Utilidad, autenticación y servicio |
|---|---|---|
| Argentina | 89,562 ARS | 37,6798 ARS |
| México | 0,7298 MXN | 0,1565 MXN |
| Colombia | 46,0227 COP | 2,9455 COP |
| Chile | 78,4917 CLP | 17,6584 CLP |
| Perú | 0,2339 PEN | 0,0998 PEN |
| Resto de América Latina | Solo en dólares | |
Resto de América Latina agrupa a Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.
En moneda local
Si tu cuenta de WhatsApp Business factura en moneda local, Meta usa una tabla fija en esa moneda. La moneda se elige al crear la cuenta.
Descuentos por volumen
Solo las plantillas de utilidad y autenticación tienen tramos, y empiezan alto: en Argentina la utilidad baja 5% desde el mensaje 100.001 del mes, hasta un máximo de 25%. Meta solo cambia tarifas el 1 de enero, abril, julio u octubre. La tabla completa está en la página de precios de Meta.
Cuánto cuesta un mes de atención en Argentina y México
Un número, 600 conversaciones que empieza el cliente y 4 respuestas en cada una: Meta cobra 1.400 de las 2.400. Tarifas de lista, sin impuestos.
Base600 conversaciones × 4 respuestas
- ArgentinaUS$36,40
- MéxicoUS$11,90
8 respuestas por conversación
- ArgentinaUS$98,80
- MéxicoUS$32,30
Casi triplica el costo: el cupo gratis ya se usó.
Más 200 avisos de pedido (utilidad)
- ArgentinaUS$41,60
- MéxicoUS$13,60
Más una promoción a 500 contactos
- ArgentinaUS$67,30
- MéxicoUS$31,75
Una plantilla de marketing cuesta 2,4 veces una respuesta en Argentina.
La mitad llega desde anuncios de clic a WhatsApp
- ArgentinaUS$5,20 a US$31,20
- MéxicoUS$1,70 a US$10,20
Es un rango: Meta no aclara si esas respuestas gratis descuentan del cupo.
Cómo gastar menos en WhatsApp sin atender peor
Lo que baja la cuenta es mandar menos mensajes por conversación y menos plantillas, no responder menos.
Responde completo en un mensaje
Precio, talles y link en un solo texto es un cargo. La misma información en tres mensajes son tres.
Dentro de la ventana, escribe libre
Una plantilla de utilidad y una respuesta libre cuestan lo mismo dentro de las 24 horas. Guarda las plantillas para cuando se cerró.
Segmenta las promociones
Manda plantillas de marketing a quien compró o preguntó por ese producto, no a toda la lista.
Atrae chats con anuncios de clic a WhatsApp
Si respondes dentro de las 24 horas, la conversación es gratis hasta 7 días.
¿Cuesta distinto si responde una IA?
Solo si responde el agente de Meta. La respuesta de una persona o de una IA de otra empresa es un mensaje de servicio: mismo precio y mismo cupo gratis.
Una persona o una IA como Max
US$0,026
por respuesta en Argentina. Es un mensaje de servicio, con 1.000 gratis al mes.
Meta Business Agent
US$0,04 a 0,05
por mensaje: US$2 por millón de tokens y, según Meta, 20.000 a 25.000 tokens por mensaje. Sin cupo gratis, también en la ventana de anuncios. Más sobre el agente de Meta.
Cuánto pagas a Meta si usas Max
Conectas tu propio número: Meta cobra los mensajes a tu cuenta de WhatsApp Business, a tarifa de lista, y el plan de Max cubre el agente. Max responde dentro de la ventana de 24 horas, así que sus respuestas son mensajes de servicio. Eliges respuestas breves, equilibradas o detalladas, y en Probar ves cuántos mensajes manda antes de conectarlo.
Mira los planes de Max o crea tu agente gratis con 250 créditos de prueba.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp Business tiene costo?
La app WhatsApp Business es gratis. La API, que usan los programas conectados a tu número, cobra cada mensaje que envía el negocio según su tipo y el país del cliente.
¿Hay un precio mensual fijo para la API?
No. Meta cobra por mensaje entregado, sin abono mensual. El programa que conectas al número, como un agente de IA, tiene su propio precio.
Sigue con
WhatsApp Business API
Qué es la API oficial de WhatsApp Business, qué cambia frente a la app, cuánto cuesta y cómo usarla con Max sin dejar tu celular, incluso si hoy usas la IA de Meta.
Número virtual para WhatsApp
Compra en Max un número virtual para WhatsApp Business, de Argentina, México y muchos países más, listo para que lo atienda tu agente.
WhatsApp
Bot de IA para WhatsApp Business: responde, cobra y agenda, se configura por chat, mide qué anuncios venden y funciona con tu número o uno nuevo.
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