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Guía

Precios de WhatsApp Business API en 2026

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra cada respuesta, con 1.000 gratis por número al mes. Mira las tarifas de tu país y calcula tu mes.

Un mes de atención600 conversaciones × 4 respuestas

  • 1.000 gratis
  • 1.400 se cobran
Argentina1.400 × US$0,026
US$36,40
México1.400 × US$0,0085
US$11,90

Por mes, a tarifa de lista de Meta, sin impuestos.

Qué cambió el 1 de octubre de 2026

Hasta el 30 de septiembre solo pagabas plantillas. Ahora también se cobran las respuestas.

Qué se cobra antes y después del 1 de octubre de 2026
Hasta el 30 de septiembreDesde el 1 de octubre
Respuestas libres dentro de las 24 horasGratisSe cobrandesde la 1.001 del mes, a tarifa de utilidad y sin descuento por volumen
Plantillas de utilidad dentro de la ventanaGratisdesde julio de 2025Se cobran
Plantillas fuera de la ventanaSe cobranSe cobran

Carga un método de pago en Meta. Sin él, Meta deja de entregar mensajes de servicio cuando se acaba el cupo gratis.

Qué mensajes de WhatsApp Business API son gratis

Los mensajes de tus clientes, tus primeras 1.000 respuestas de cada mes y la conversación que empieza en un anuncio de clic a WhatsApp, mientras dura su ventana.

Te escribe un cliente

Respuestas libres 1.000 gratis al mes, después se cobran

Ventana cerrada Solo plantillas, todas se cobran

Llega desde un anuncio de clic a WhatsApp

Todo gratis hasta 7 días Respuestas y plantillas, si respondes dentro de las 24 horas

Después Tarifas normales

Esquema, no está a escala. Cada mensaje nuevo del cliente vuelve a abrir la ventana de 24 horas.
  • El cupo de 1.000 es por número, no se acumula y se reinicia cada mes.
  • Las plantillas se pagan desde la primera.
  • La ventana de anuncios se abre si el cliente escribe desde la app del teléfono y le respondes dentro de las 24 horas. Mientras dura, Meta no cobra marketing, utilidad, autenticación ni servicio.
  • Las reacciones con emoji no se cobran ni descuentan del cupo.

Calcula cuánto te cobraría Meta por mes

Elige el país de tus clientes y carga tu mes. Usa las tarifas de lista vigentes desde el 1 de octubre de 2026 y descuenta el cupo gratis de cada número.

País de tus clientes

Cuenta el país del número de tu cliente, no el de tu empresa.

Atención

Cada chat que empieza un cliente.

Cada mensaje que sale de tu número, también el saludo.

%

Clic a WhatsApp: gratis hasta 7 días si respondes en 24 horas.

Plantillas

Promociones que envías tú primero. Se cobran todas.

Avisos de pedido, de envío y recordatorios de turno.

Más opciones

Cada número trae 1.000 respuestas gratis al mes, que no se acumulan.

Meta te cobraría por mes

US$36,40 por mes en Argentina

2.400 respuestas al mes

  • 1.000 gratis del cupo
  • 1.400 se cobran
Respuestas a tus clientes1.400 × US$0,026
US$36,40

Si tu cuenta factura en ARS: 37,6798 ARS por respuesta.

Tarifas de lista de Meta desde el 1 de octubre de 2026, sin impuestos ni descuentos por volumen. Ver la página oficial

Cómo cobra Meta: por mensaje entregado, según categoría y país

Meta cobra cada mensaje que entrega tu número; los que te manda el cliente no se cobran. La tarifa depende de la categoría y del país del cliente, no del tuyo.

  • Marketing

    Plantilla promocional: ofertas, lanzamientos, carritos abandonados.

    Cuando quieras
  • Utilidad

    Plantilla transaccional: pedido, envío, recordatorio de turno.

    Cuando quieras
  • Autenticación

    Plantilla con un código de verificación.

    Cuando quieras
  • Servicio

    Respuesta libre de una persona o de una IA de terceros, como Max.

    Dentro de las 24 h
  • Cada mensaje es un cargo. Un texto, una foto y otro texto son tres.

  • Cuenta el país del cliente. Una tienda de Buenos Aires que le responde a un número de Uruguay paga la tarifa de Resto de América Latina.

Tarifas de WhatsApp Business API en Latinoamérica

Precio de lista por mensaje entregado desde el 1 de octubre de 2026, según el país del cliente. Utilidad, autenticación y servicio cuestan lo mismo en cada uno.

Tarifas de Meta por mensaje entregado, en dólares estadounidenses
País del clienteMarketingUtilidad, autenticación y servicio
ArgentinaUS$0,0618US$0,026
MéxicoUS$0,0397US$0,0085
ColombiaUS$0,0125US$0,0008
ChileUS$0,0889US$0,02
PerúUS$0,0703US$0,03
Resto de América LatinaUS$0,074US$0,0113

Resto de América Latina agrupa a Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.

En moneda local

Si tu cuenta de WhatsApp Business factura en moneda local, Meta usa una tabla fija en esa moneda. La moneda se elige al crear la cuenta.

Descuentos por volumen

Solo las plantillas de utilidad y autenticación tienen tramos, y empiezan alto: en Argentina la utilidad baja 5% desde el mensaje 100.001 del mes, hasta un máximo de 25%. Meta solo cambia tarifas el 1 de enero, abril, julio u octubre. La tabla completa está en la página de precios de Meta.

Cuánto cuesta un mes de atención en Argentina y México

Un número, 600 conversaciones que empieza el cliente y 4 respuestas en cada una: Meta cobra 1.400 de las 2.400. Tarifas de lista, sin impuestos.

  1. Base600 conversaciones × 4 respuestas

    • ArgentinaUS$36,40
    • MéxicoUS$11,90
  2. 8 respuestas por conversación

    • ArgentinaUS$98,80
    • MéxicoUS$32,30

    Casi triplica el costo: el cupo gratis ya se usó.

  3. Más 200 avisos de pedido (utilidad)

    • ArgentinaUS$41,60
    • MéxicoUS$13,60
  4. Más una promoción a 500 contactos

    • ArgentinaUS$67,30
    • MéxicoUS$31,75

    Una plantilla de marketing cuesta 2,4 veces una respuesta en Argentina.

  5. La mitad llega desde anuncios de clic a WhatsApp

    • ArgentinaUS$5,20 a US$31,20
    • MéxicoUS$1,70 a US$10,20

    Es un rango: Meta no aclara si esas respuestas gratis descuentan del cupo.

Cómo gastar menos en WhatsApp sin atender peor

Lo que baja la cuenta es mandar menos mensajes por conversación y menos plantillas, no responder menos.

  • Responde completo en un mensaje

    Precio, talles y link en un solo texto es un cargo. La misma información en tres mensajes son tres.

  • Dentro de la ventana, escribe libre

    Una plantilla de utilidad y una respuesta libre cuestan lo mismo dentro de las 24 horas. Guarda las plantillas para cuando se cerró.

  • Segmenta las promociones

    Manda plantillas de marketing a quien compró o preguntó por ese producto, no a toda la lista.

  • Atrae chats con anuncios de clic a WhatsApp

    Si respondes dentro de las 24 horas, la conversación es gratis hasta 7 días.

¿Cuesta distinto si responde una IA?

Solo si responde el agente de Meta. La respuesta de una persona o de una IA de otra empresa es un mensaje de servicio: mismo precio y mismo cupo gratis.

  • Una persona o una IA como Max

    US$0,026

    por respuesta en Argentina. Es un mensaje de servicio, con 1.000 gratis al mes.

  • Meta Business Agent

    US$0,04 a 0,05

    por mensaje: US$2 por millón de tokens y, según Meta, 20.000 a 25.000 tokens por mensaje. Sin cupo gratis, también en la ventana de anuncios. Más sobre el agente de Meta.

Cuánto pagas a Meta si usas Max

Conectas tu propio número: Meta cobra los mensajes a tu cuenta de WhatsApp Business, a tarifa de lista, y el plan de Max cubre el agente. Max responde dentro de la ventana de 24 horas, así que sus respuestas son mensajes de servicio. Eliges respuestas breves, equilibradas o detalladas, y en Probar ves cuántos mensajes manda antes de conectarlo.

Mira los planes de Max o crea tu agente gratis con 250 créditos de prueba.

Preguntas frecuentes

¿WhatsApp Business tiene costo?

La app WhatsApp Business es gratis. La API, que usan los programas conectados a tu número, cobra cada mensaje que envía el negocio según su tipo y el país del cliente.

¿Hay un precio mensual fijo para la API?

No. Meta cobra por mensaje entregado, sin abono mensual. El programa que conectas al número, como un agente de IA, tiene su propio precio.

Mira cuántos mensajes manda tu agente antes de conectar el número.

Crea tu agente gratis con 250 créditos de prueba, cárgale la información de tu negocio y revisa sus respuestas antes de que le hable a un cliente.

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